新博体育的数据与隐私说明

你打开一场比赛的赛程页、翻一页联赛排名、点开一条集锦，服务器会留下一行常规访问记录。

这类记录包含访问的页面路径、大致访问时段、浏览器与设备类型、访问来源，以及区分单次会话的临时标识。它们服务的是性能与运营判断，比如哪个页面需要优化、哪个时段的入口压力更大。

在数据面板里关注一支球队，或在排名页锁定某个赛季、某个轮次，这些选择会保存下来，下次进来不用重新设一遍。

关注项最多 12 支。保存下来的偏好会跟着你的使用环境走：移动端与桌面端共用同一套数据接口，换一台设备打开看球面板，关注的球队和筛选条件仍然是你熟悉的那一组。

想清空也很直接。在面板里取消全部关注、把筛选退回默认状态，偏好会随之更新；在浏览器中清除本站数据，则相当于把这一组选择整体重置。两种方式都不影响你继续浏览赛程、排名与集锦内容。

发邮件到 email@match-nb88.com.cn，或拨打 18063172604，你会留下联系方式与问题描述，可能还包括截图或页面链接。

这些内容只用于回复你的咨询、跟进尚未解决的问题，以及在你追问同一件事时调出前因后果。它们不会被用于与本次咨询无关的用途。

客服时段为工作日 9:00–18:00。赛事高峰期咨询集中，响应可能稍有延迟，留下清晰的问题描述能帮我们更快定位。

常规访问记录保留 12 个月，到期后由例行任务批量清理。通信记录保留 24 个月，这样跨赛季再追问同一件事时，我们能对照上之前的处理过程。

接触范围按岗位划分。数据校验组在排查页面报错时查看访问记录，客服团队在处理咨询与后续跟进时查看通信内容，其余同事没有入口。

传输过程使用加密连接；账号权限分级下发，关键操作留有日志，便于事后核对。

发送邮件到 email@match-nb88.com.cn，写清三件事：大致访问时段、你使用的设备类型、希望处理的事项。信息越具体，定位越快。

我们在 5 个工作日内给出首次回复，并把处理结果一并告知。需要删除的，确认范围后执行，执行完再回复你一次。

如果只是想弄明白某个操作怎么用，也可以先去问答中心看看，赛程查询、排名筛选与面板设置的常见疑问都收在那里。

功能调整时，说明会同步更新，版本号与调整时间标记在下方。展开任意一条，可以看到当次变化的具体内容。

1. v3.2 本季度 补充筛选偏好的清除与设备切换说明

   把“关注与筛选偏好”一节拆成保存、同步、清除三段落，明确浏览器数据清除后的重置效果，并说明移动端与桌面端共用同一套数据接口。

2. v3.0 上一赛季结束后 关注球队上限由 8 支调整为 12 支

   面板同步调整了关注项的展示密度，说明中对应段落一并更新，并补充了关注项与赛程、排名筛选联动的方式。

3. v2.4 回看集锦入口上线同期 增加集锦浏览记录的使用说明

   集锦按进球、绝杀、扑救、助攻等主题分类并支持联赛与赛季筛选，说明中补充了相关的浏览记录用途与保留安排。

4. v2.0 排名历史区间功能上线同期 补充历史区间筛选偏好的保存范围

   按赛季、轮次与日期区间三种定位方式产生的筛选条件，纳入偏好保存范围一并说明，并明确了对应的清空方式。